11月2日，一条“东北搬砖小伙开饭馆完成整容式逆袭”的新闻登上微博热搜。主人公孙胜铎创业10年，总算找到了一条合适自己的赛道，勉励的阅历获得了网友的重视及点赞。
在上热搜后，孙胜铎承受《工人日报》记者采访时感叹：“没想到自己的创业故事，可以得到这么多的重视和点赞。过往的阅历对我来说都是收成，我历来不会诉苦，信任坚持正能量、坚决自己的方针、拥抱环境的改变，就会有生长，就对得起自己的人生和芳华。”
在麻辣烫、烧烤风行的沈阳，孙胜铎另辟蹊径，将川味小吃“冒菜”本土化，研究数字化运营形式，一年内，让一个50平方米发家的小店开展到了30家分店，并登上各地“外卖热销榜”。孙胜铎向记者道出逆袭的生意经：复合型小店的运营理念便是会做还要会卖，餐饮数字化便是让线上外卖和线下堂食的订单“双向奔赴”。
尝遍百态决议开个小店
90后孙胜铎出生于辽宁营口盖州乡村。结业后，孙胜铎抛弃安稳的国企作业，挑选了困难的创业路，做过建筑工人，发过传单，在街边卖过盒饭，还开过水果店。2018年，孙胜铎和朋友看好餐饮外卖商场，在沈阳合开了一家主营外卖作业餐的餐饮品牌。没想到投合了年青人的商场需求，很快完成了月单量破万。
这次创业成功后，孙胜铎益发觉得新式餐饮商场蕴含着巨大潜力。2021年，孙胜铎决议推出原创冒菜品牌。为了做出地道正宗的冒菜，孙胜铎曾在成都待了半个月，接连吃了当地50多家冒菜馆。“把咱们的配方和成都当地做个比照，找到自己口味上的缺乏，把辣度、香度调整得更合适东北年青顾客。”孙胜铎说。
“卖什么”定下来了，当下更重要的问题是，房租、人力都是本钱，如遇堂食暂停关于一个商场店、黄金地段的大店肆来讲，会带来巨大冲击。深知这一痛点的孙胜铎，把目光瞄准线上线下“复合型小店”。
复合型小店“双主场”产出更多或许
2021年10月，孙胜铎的第一家“金欢欣火锅冒菜”在沈阳开业，敏捷成为所在区域外卖渠道上“冒菜销量第一名”。
沈阳疫情防控严峻时堂食彻底暂停，但仅依托外卖，该店的单店就到达一天300单的峰值，远超平常水平。此前堂食积累的客流，直接反响在了外卖订单上。
“现在堂食和外卖的菜单坚持同步，各类调配组合超越100种以上。咱们每上一种新品，就会及时回访顾客有哪些定见。假如100个顾客里有60个都反响太辣，咱们就会及时调整。只要让顾客投票，才干带来极致的味觉体会。”孙胜铎说。
在孙胜铎看来，现在的餐饮从业者仅靠“天道酬勤”是远远不够的，更要有一股“巧”劲，要洞悉消费心思，还要实践科学运营管理，全面运用新媒体营销。他道出自己的生意经：复合型小店的运营理念便是“会做更要会卖”，餐饮数字化便是让线上外卖和线下堂食“双主场”的订单“双向奔赴”。
总结出“复合型小店”运营形式
在电脑屏幕前，孙胜铎指着一系列外卖数据如数家珍：外卖渠道上正常的入店转化率是8%，咱们可以做到10%；外卖渠道的均匀下单转化率是20%，指的是进店成功下单的顾客份额，咱们的店这一数据到达了26.4%。孙胜铎把高于业界均匀水平的入店转化率，归功于用心的外卖店肆规划，下单转化率则得益于月销量和顾客点评。
餐饮行业完成数字化转型并不简略。据《我国餐饮商户数字化调研陈述》数据显现，有近9成商户以为餐饮线上运营需求有专业技能和才能，然而在实践运营中，仅有26.8%的商户设立了全职线上化运营团队。
“其实这里边许多经历和常识，都来自美团新商家生长方案和美团商家学院。”现在，“数字化”让孙胜铎的小品牌打破地域约束，完成了由北向南的破圈，原创于东北的川味小吃品牌，成功后在南边仿制开花。在短短的一年时间里，快速拓宽成为30家小连锁，并在深圳、福建、合肥等地连续开店。
无论是寻求堂食和外卖“双主场”，仍是投合年青人喜爱打造个性化小店，孙胜铎的创业之路并非个例，成了中小商家数字化途径的一个缩影。